捷信金融APP

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我们对部分产品提供灵活保障服务包,其中包含如下四种服务

变更还款日期
延期还款

客户可以根据自己的情况延期还款。由捷信提供一定时间的免还款期,可以为客户在可支配资金特别紧张的月份减轻还款压力。

变更还款日期
变更还款日期

客户可以根据自己的情况来选择变更还款日,使自己更便捷地进行还款。

变更还款日期
提前还款

一旦客户手头资金宽裕,有能力提前偿还剩余贷款,客户可以致电捷信申请提前还款,且无需支付提前还款费用。

变更还款日期
个人保障

在您还款期内,如发生意外状况,可以帮助您减轻意外状况发生后的还款压力。

灵活还款服务包客户答疑

在贷款期间,购买灵活保障服务包真的可以省钱吗?

捷信灵活还款服务

比方说,您有一笔3万元的消费贷,分36期偿还,期款为1,033.67元。如果您购买了灵活保障服务包,每期需要额外支付120元,还满3期后,想要提前还款,您只需要根据合同约定提出提前还款申请,即可在第4期进行提前还款,偿付金额包括当期期款1,153.67元及剩余贷款本金28,313.12元。因此,您总共偿付了32,927.8元 (=1,153.67元*4+28,313.12元)。如果您没有购买灵活保障服务包,在相同时间提出提前还款申请,您仍需继续偿还3期期款,直至第7期提前还款方可生效,那么截至提前还款日,您总共偿付了34,189.16元(=1,033.67元*7+26,953.47元)。因此购买灵活保障服务包总共为您节省了1,261.36元。

这个月意料之外的支出特别多,无法按时还款怎么办?

捷信灵活还款服务

如果客户购买了灵活保障服务包,出现突发性的经济困难、预计无法按时足额偿还贷款,客户可以根据相应服务使用指引,提前致电捷信,申请使用延期还款服务,延缓一定天数还款而无需增加任何额外费用,也不影响客户的征信记录??突г谧式鹛乇鸾粽诺脑路菔褂谜庖环?,可以减轻自身的经济压力。

换了一份工作,发工资的日期发生了变化,想更换还款日期怎么办?

捷信灵活还款服务

如果客户购买了灵活保障服务包,在还款期间变动工作,而新工作单位的工资奖金发放时间不同,客户可以根据实际情况,根据相应服务使用指引,申请变更还款日。

还款期间内因驾驶车辆发生交通事故需要住院治疗,担心病情的同时,还款又有一定的压力,怎么办?

捷信灵活还款服务

如果选择购买了灵活保障服务包,该保障可以帮助客户偿还当期应偿付款项,解决客户的后顾之忧。同时客户还可以额外获得每天100元(最多3天)的住院津贴??突扌璧S堑痹碌钠诳?,可以安心治疗。

*仅部分商品贷和消费贷商品可以选购灵活保障服务包。
各项服务使用详情请以消费信贷合同及客户保障服务协议为准。

服务使用指引

如选择购买了灵活还款服务包,客户申请使用各项服务时应遵守下述具体指引:

1、如果客户申请延期还款服务,需已按时足额偿还五期期款,并在下一个还款到期日的至少十五日前提出使用申请。
2、如果客户申请变更还款日期服务,需足额偿还一期期款,并且提出申请的日期与首个变更后的还款日期之间至少间隔十五日。
3、如果客户申请优惠提前还款服务,需连续足额偿还三期期款,并且在下一个还款日的至少三日前提出使用申请。
4、客户在同一时间可以申请一项灵活还款服务,在前一项灵活还款服务使用结束并偿还一期期款后,才可申请使用其他项服务。
5、个人保障住院津贴:还款期内因意外导致住院即赔付当期期款至捷信以偿还该月期款。且如果该意外住院的原因为驾驶或乘坐交通工具而发生意外事故,则额外给付客户本人100元津贴/天,最多3天。每个还款期(即单个还款期,如10-10-10为10个还款期)内,住院津贴限赔付一次以帮助偿还当月期款。
6、身故、伤残、重大疾病保障:如您遇到意外伤残、身故或重大疾病等情形(需满足《个人保障服务须知》或《服务协议》中的具体要求),该保障可以帮助您偿还剩余全部应偿付款项,同时客户本人(或其家属)将获得与贷款本金相同数额的赔偿金。

关于个人保障服务的公告

亲爱的捷信客户,现分享一个好消息。为进一步提升客户体验,提供更加贴心的个人保障服务,自2018年5月30日起,为新老客户增加重大疾病保障,如发生约定的保险事故--身故、伤残、重大疾病情况,该保障可以帮助客户偿还剩余全部应偿付款项,并赔付给客户(或家属)同贷款本金等额的赔偿金以示关怀。如需了解增加的保障服务详情,可以致电客服热线400-027-1262进行咨询。
更多个人保障服务细则请参见《个人保障服务须知》或《服务协议》

查看更多信息

为确保您的知情权、提高透明度,我司的贷款合同文件包括贷款申请表、消费信贷合同条款、借款人须知、客户保障服务协议(如有)等重要合同文件会清晰显示灵活保障服务包费金额、具体服务内容,如何寻求帮助等内容。此外若您想取消灵活保障服务包,可以直接致电捷信客服热线400 027 1262 选择人工服务,通过电话在线取消该服务。
此外,为了方便您快捷的了解和获得个人保障服务,我们提供了多种报案途径,请扫描下方二维码,关注“捷信消费金融有限公司”微信公众号,回复“个人保障服务报案”,获得更多信息。

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